Manager une équipe au quotidien
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PROCHAINES SESSIONS
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Situer le rôle et les fonctions de manager et prendre du recul sur son propre mode de fonctionnement.
- Maîtriser les méthodes pour un management motivant.
- Savoir conduire les entretiens clés à partir d’outils opérationnels facilement transposables dans son quotidien professionnel.
- Établir un plan d’actions personnel pour évoluer dans sa posture managériale.
PROFIL PARTICIPANTS
- Manager de proximité, responsable d’équipe, chef d’équipe n’ayant jamais suivi de formation managériale.
- Cette formation peut être accessible aux personnes en situation de handicap – Nous consulter.
PROGRAMME
Cette formation synthétise de manière pratique les différents outils et méthodes utiles au management de proximité : les compétences techniques et comportementales nécessaires pour mobiliser et animer une équipe au quotidien.
Jour 1 : Les attentes et besoins des managers
Tour de table sur la situation managériale de chaque participant
Le mode de fonctionnement de son équipe, ses points forts, les éventuels points bloquants
Relevé des besoins et des attentes, brainstorming.
Le rôle et les fonctions du manager
Savoir agir et surtout, faire agir ses collaborateurs
Les qualités du manager
Rendre la vision de l’entreprise concrète et opérationnelle pour susciter l’adhésion
Fixer des objectifs SMART
Réflexion en binôme. Débriefing interactif.
Mener des entretiens managériaux efficaces
L’entretien participatif : savoir impliquer les collaborateurs
L’entretien directif : annoncer ou relayer une décision difficile en y donnant du sens
L’entretien de responsabilisation : aider sans faire à la place de
Mises en situations. Feedbacks personnalisés. Apports du formateur
Pratiquer le management situationnel et susciter l’adhésion
S’adapter aux différents niveaux d’autonomie des collaborateurs,
Ajuster son comportement : Savoir être Directif, Mobilisateur, Associer, Déléguer.
Identifier et conduire le changement dans la vie de l’équipe
Présentation de l’outil et échanges avec partage de bonnes pratiques sur la mobilisation de l’équipe, l’identification des compétences et la montée en compétence des collaborateurs.
Jour 2 - Les lois de la communication managériale
La communication verbale et non verbale, la congruence
Pratiquer l’écoute active
Les techniques de questionnement
La prise de parole dynamique et convaincante face à l’équipe
Exercice ludique d’illustration. Apports d’outils de communication utiles dans sa pratique managériale
Gérer les situations à risque conflictuel
Emettre des critiques
Mener un entretien de recadrage
Faire face à la critique, aux comportements agressifs
Savoir dire non
Le manager dans l’erreur : gérer ses propres erreurs
Gérer les conflits entre collaborateurs
Mises en situation. Feedbacks personnalisés
Plan d’actions personnel
Faire le bilan de ses points forts, et axes d’amélioration
Synthétiser les apprentissages à l’issue de la formation
S’engager pour progresser
Modalités d’évaluation
-
Attestation individuelle de formation avec évaluation des acquis.
-
Évaluation de la satisfaction des participants.
Méthode pédagogique
- La pédagogie proposée est active et innovante basée sur l’apprentissage par l’expérience : processus par lequel l’apprenant développe des compétences personnelles et sociales au moyen d'expériences vécues et analysées.
- Démarche maïeutique : approche des thématiques à partir de réflexions individuelles et collectives, mises en situation, échanges de feedbacks.
- Méthode démonstrative : lors des exercices pratiques, l’intervenant mobilise la posture attendue d’un manager d’équipe de proximité qui pose le cadre et favorise l’engagement, la flexibilité et l’autonomie.
- Méthode expérientielle en petit groupe : mise en situation optimale où l’intervenant est un facilitateur.
- Support de formation remis sous format numérique.
