Formation à l’audit qualité interne
14
Heures
Connaître l’ISO 9001, l’ISO 19011 et l’approche processus.
Prérequis
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Tarif
Présentiel
Organisation
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Appréhender les exigences d’un système de management ISO 9001v2015 en matière d’audits internes.
- Comprendre les recommandations de la norme ISO 19011 v2012 en matière d’audits de systèmes de management.
PROFIL PARTICIPANTS
- Dirigeants, Responsables QSE, Auditeurs en formation et en qualification d’« auditeur interne », Auditeurs pratiquants désirant connaître les nouvelles préconisations de l’ISO 19011v2012.
PROGRAMME
Comprendre la démarche relative à la norme ISO 19011 et acquérir les outils de l’auditeur.
Réaliser des audits internes, y compris les audits croisés.
Réaliser des audits internes, y compris les audits croisés.
Comprendre les exigences de la norme ISO 9001V2015 en matière d’audit interne.
Assurer une lecture approfondie des recommandations de l’ISO 19011 en matière d’audit interne.
Mise en œuvre d’un processus d’audit interne.
Programmation des audits (plannings, objectifs…).
Détermination des différents types d’audits (audits processus, audits de configuration, audits spots…).
Atelier : cas concret de mission d’audit interne.
Mise en œuvre d’un processus d’audit interne (suite) :
- Qualification et évaluation des auditeurs
- Constats et présentation du rapport d’audit
- Amélioration continue du processus d’audit
Échanges sur les bonnes pratiques, préparation et/ou simulation d’un audit.
Modalités d’évaluation
- Attestation individuelle de formation avec évaluation des acquis.
- Evaluation de la satisfaction et des acquis des participants.
- Retour d’expérience de l’intervenant pour une organisation apprenante.
Méthode pédagogique
- Explications par retour d’expérience du formateur en tant que membre actif de la plateforme d’échanges des normes ISO 9001 et auditeur Senior
- Présentation de modèles de documents et de bonnes pratiques qui intègrent les nouvelles dispositions.
- Préparation et simulation d’audit
- Support de formation remis en main propre ou sous format numérique.
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