Prevention des risques liés à l’usage des réseaux sociaux
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L’usage des réseaux sociaux s’est considérablement développé et touche désormais la sphère professionnelle. Si l’employeur a une obligation de sécurité et de respect des droits fondamentaux au sein de l’entreprise, quel contrôle peut-il exercer sur l’usage des réseaux sociaux ? Cette formation aborde les points de vigilance essentiels et les pratiques prudentielles à adopter.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Comprendre les enjeux et les risques associés à l’utilisation des réseaux sociaux en entreprise.
Identifier les bonnes pratiques pour une utilisation responsable des réseaux sociaux.
Mettre en place des stratégies de prévention et une politique d’utilisation des réseaux sociaux adaptée.
PROFIL PARTICIPANTS
RH, dirigeants et salariés devant prendre en compte les impacts et les risques liés à l’utilisation des réseaux sociaux dans le cadre professionnel.
PROGRAMME
Introduction aux réseaux sociaux en entreprise
Définition et typologie des réseaux sociaux
Impact des réseaux sociaux sur la communication d’entreprise
Statistiques et tendances actuelles
Identification et analyse des risques
Atteinte à la réputation de l’entreprise
Fuite d’informations sensibles
Cyberharcèlement et comportements inappropriés
Risques juridiques et réglementaires
Perte de productivité
Phishing et cyberattaques
Mauvaise gestion de la crise
Atelier – Etude de cas réels d’incidents liés aux réseaux sociaux
Analyse de cas réels d’incidents liés aux réseaux sociaux
Leçons à tirer de ces incidents
Discussion de groupe sur propositions de solutions
Produire des outils techniques performants pour éviter les conséquences de l’atteinte à la réputation de son entreprise
Les stratégies de prévention à mettre en œuvre
Mise en place d’une stratégie de surveillance
Modération des réseaux
Mise en place d’une charte des médias sociaux au sein de l’entreprise
Mise en place de clauses spécifiques dans les contrats des salariés
Réagir efficacement en cas d’atteinte à l’entreprise sur les réseaux sociaux
Les procédures alternatives à l’action judiciaire : vérifications préalables, médiation avec le réseau social, notification formelle de l’atteinte
Action judiciaire envers l’auteur de l’atteinte
Modalités d’évaluation
- Attestation individuelle de formation avec évaluation des acquis à partir de mises en situation et/ou tests, questionnaires.
- Evaluation de la satisfaction des participants
Méthode pédagogique
- Apports réglementaires et étude de cas réels
- Remise d’un support synthétique
